Certifikace ISO

Certifikace ISO 9001:2001     

Dne 30.května 2003 jsme obdrželi certifikát managementu jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001. Certifikaci provedla společnost Český lodní a průmyslový registr, s.r.o. jedna z největších a nejprestižnějších certifikačních společností. Získání certifikátu nebylo jednoduché.Všechny procesy v naší společnosti byly zdokumentovány a popsány v rozsáhlém balíku dokumentů a směrnic. Samotná certifikace probíhala tři dny a dokonale prověřila naší společnost z hlediska systému managementu jakosti.

Jsme první   společnost zabývající se prodejem stavebních hmot v Západočeském kraji, která splnila normu ČSN EN ISO 9001:2001 a obdržela certifikát systému managementu jakosti.  

Dne 11.5.2009 jsme obhájili certifikát managementu jakosti před dozorovým auditem.
Jsme hrdi na obhájení certifikátu bez jakýchkoliv výhrad ze strany certifikační společnosti.

Závazek vedení společnosti 

Vedení společnosti STAVEBNINY Beránek spol.s r.o.  rozhodlo zavést systém managementu jakosti ve společnosti a využívat jej jako nástroj k efektivnímu řízení společnosti. Proto ve své působnosti zabezpečuje stanovení politiky a cíle jakosti, zabezpečuje strukturu a zdroje organizace, dbá na udržování současné výkonnosti a realizuje proces neustálého zlepšování.

Při dosahování strategických cílů hodnotí finanční ukazatele , ukazatele výkonnosti procesů a posuzuje úroveň spokojenosti zákazníků.

Při prosazování politiky a cílů jakosti zabezpečuje zvyšování povědomí a motivace zaměstnanců, identifikuje kvalitativní parametry realizačních procesů, plánuje budoucnost společnosti a řízení změn a stanovuje a sděluje směry pro dosahování spokojenosti zainteresovaných stran.

Pro tyto činnosti zajišťuje důkaz o svém závazku k vývoji a zlepšování systému managementu jakosti, tím že:
 
- sděluje ve společnosti, jak je důležité plnit požadavky zákazníka, požadavky předpisů a zákonné požadavky  
- stanovuje politiku jakosti
- zabezpečuje, že cíle jakosti jsou stanovené
- provádí přezkoumání systému jakosti vedením
- zabezpečuje dostupnost nezbytných zdrojů

 

Politika jakosti společnosti ... 

1.Spokojenost zákazníka 

Strategickým cílem společnosti je trvalé uspokojování potřeb zákazníků s ohledem na jejich požadavky na sortiment a kvalitu výrobků a služeb. Zákazník a jeho spokojenost je prvotní, protože pouze spokojený zákazník se k nám vrátí.

2.       Kvalita výrobků a služeb

Pečlivým výběrem a hodnocením našich dodavatelů se snažíme snižovat počet reklamací a potencionální nekvalitu našich produktů. Dodávat zákazníkům výrobky a služby , které splňují všechny dohodnuté kvalitativní parametry. Reklamace nelze nikdy eliminovat, avšak pouze jejich rychlé řešení nebo případná náhradní plnění pomohou ke spokojenosti zákazníků.

3.      Zvyšování odborné způsobilosti pracovníků

Neustálým zvyšováním odborné způsobilosti pracovníků společnosti vytvářet personálně odborné předpoklady pro kvalitní uspokojování potřeb zákazníků.

4.      Účast všech pracovníků na zlepšování systému jakosti

Všichni pracovníci jsou seznámeni s  dokumentací v rozsahu svých činností a jsou si vědomi povinnosti vyplývající z vyhlášené politiky. Jsou povinni platné postupy uplatňovat v praxi a v rámci svých odpovědností navrhovat opatření s cílem trvalého zlepšování systému jakosti. Systém jakosti je uplatněn v oblasti managementu řízení a odborné způsobilosti společnosti.

Jako nástroj k neustálému monitorování a naplňování požadavků a potřeb  zákazníků, jež se neustále vyvíjí a mění, používá naše společnost svůj systém jakosti, prostřednictvím jehož se snažíme neustále zlepšovat jakost našich produktů. Pro neustálé zlepšování naší jakosti a efektivnosti systému managementu jakosti průběžně prohlubujeme povědomí zaměstnanců, že každý má svůj podíl odpovědnosti  a z toho i plynoucí pocit důležitosti a sounáležitosti s organizací.

Certifikát